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近年来，防城区立足边海地区特色优势，坚持“问题在边境一线发现、矛盾在边境一线解决、效果在边境一线呈现、普法在边境一线进行、党性在边境一线锤炼、平安在边境一线彰显”的“六个一线”工作法，创新打造“边海矛盾纠纷化解中心”“清廉边疆法庭”“涉外矛盾纠纷调解室”“宝哥调解室”“侨乡调解室”等一系列特色矛调品牌，探索推行“4+1矛盾调解法”，社会治安综合治理工作取得显著成效。

特别是今年以来，防城区以推进综治中心规范化建设为契机，及时抓住城区政务服务中心搬迁的机会，将综治中心搬进其旧址，进一步探索优化综治工作的办理流程和运行机制，推动法、检、公、司、信访、人社、住建等7个部门到综治中心常驻，民政、自然资源等9个部门轮驻，其他部门和调解力量随叫随驻，形成协同高效化解矛盾纠纷的“一张网”，实现各类矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

“我们当前的基本工作思路，是城区主导、乡镇主调、村级主防。”防城区委常委、政法委书记梁德勇表示，防城区综治中心充分发挥“中枢大脑”作用，统筹协调各部门力量，建立跨部门会商机制，对重大疑难纠纷实行“一案一策”联合攻坚。同时，组织“三官一律”、司法所、人民调解委员会等力量下沉博乐盈APP官方，提高基层一线矛盾纠纷化解能力，助推乡镇（街道）综治中心开展一线调处工作。村级则起到“前哨”作用，由村干部、网格员、老党员、退休干部组成工作小组，第一时间发现和上报矛盾纠纷隐患，及时介入预防化解，将问题解决在萌芽状态。